萬華:備足原料,保證生產

2019年11月18日

      最近,有部分客戶的303易切削不銹鋼材料生產周期較慢,客戶反饋到公司,經過了解之后發現,一是因為原材料供貨商的原料供應不及時,因而導致不具備充足的原料進一步生產產品。另外一個原因就是我們萬華委托在外軋制的軋鋼廠的工藝生產也不及時,間接致使我們為客戶交貨不及時。在弄清楚原因后,我們積極和軋鋼廠做了互動與協調,優先安排軋制我們萬華的材料,拿到材料后我們將第一時間為客戶加班加點趕貨。為了避免這種情況再次發生,我們萬華倉庫現在已經備足了新老客戶們常用規格的原材料,確保下次能夠及時交貨。
    經歷這一次小插曲,萬華生產部員工內部已做了深刻的探討,并及時做出了工作調整。做好鋼廠儲備、自身儲備、訂單儲備三方面保證批產生產,做到“家中有糧,心中不慌”,才能對整個生產起到資源保證的作用。
    萬華公司領導及相關部門也多次對相合作的原材料鋼廠進行走訪,積極溝通。面對新情況提前策劃,將主要產品進行梳理,多下訂單,增加備料;加強與軋鋼廠的聯系,及時了解訂單進度,保證原材料進廠節點;加強同公司營銷和生產部門溝通,及時掌握客戶需求,了解新老客戶訂單的變化,積極面對原材料準備,做到心中有數。同時,萬華公司還積極擴寬渠道,多方面開展合作。最后,我們還從公司內部管理上狠抓提質增效,通過每個月清理庫存料頭,將規格發送技術、營銷、生產等部門進行分析,分析合格后投入生產,因而如今大大滿足了客戶急需。
    在產品日趨同質化的今天。如何能得到客戶的青睞與滿意,已經成為眾多廠家不斷追求的最高級別制勝點。身為一個高端易切削303不銹鋼技術加工企業,我們萬華金屬深知,優質的技術服務才是穩操勝券的關鍵。在我們這10多年的發展探索過程中,萬華一直秉承“以客戶為絕對中心點,不斷為他們提供全面、專業、及時的服務”的服務理念。在保證產品品質的基礎上,進而不斷完善技術服務的質量,從而得到了客戶的一致好評,獲得了較高的客戶滿意度和忠誠度。群眾的眼睛是雪亮的,可見303易切削不銹鋼,還是戴南萬華企業生產的好!

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來源:興化市萬華金屬材料有限公司

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